L’équipe de La Gazette a sélectionné 15 femmes, parfois méconnues, qui ont contribué au patrimoine vaudois, que ce soit d’un point de vue historique, artistique ou d’une toute autre nature. L’objectif est de les identifier grâce à des indices biographiques.

Une fois leur identité décelée, il vous faudra suivre la consigne indiquant où vous rendre pour vous y photographier. Les lieux choisis ont respectivement tous un lien avec leur protagoniste mais demandent eux aussi à être démasqués. La consigne peut par ailleurs s’avérer complémentaire à la question biographique et donner un élément d’information additionnel.

Les lieux, répartis dans tout le canton, se situent dans des cadres variés. Une fois sur place, profitez-en pour faire une visite, une balade ou explorer les environs.

Pour prendre part au concours, il est possible de résoudre une ou plusieurs énigmes, photo(s) à l’appui. Le délai de participation est fixé à dimanche 1er septembre à minuit.

En espérant que vous prendrez beaucoup de plaisir à participer, nous vous souhaitons bonne chance et un très bel été!

L’équipe de La Gazette

> Télécharger la feuille de route du concours avec les questions et consignes (PDF)

Les pochettes et papiers des diplômes vaudois sont fournis par la Division achats et logistique de l'État, sauf pour les CFC et les attestations fédérales de formation professionnelle (AFP) | F. Amitrano/BIC

En ce début de mois de juillet, plus de 6000 CFC, 2500 certificats de maturité et 8000 certificats de fin d’études sont délivrés. Mis en regard du temps à disposition pour tout imprimer, ces chiffres donnent le tournis. Au Gymnase de Burier par exemple, les résultats ont été connus jeudi 27 juin, la conférence des maîtres se réunissait lundi 1er juillet pour statuer sur les succès et échecs des élèves et tout devait être prêt pour les promotions, jeudi 4 juillet. Si l’annonce des résultats marque la plupart du temps le début des vacances pour les jeunes, au sein des établissements, la pression ne se relâche pas.

«C’est une période très chargée, explique Mireille Perrin, directrice de l’Établissement primaire et secondaire de Crissier. Tout se concentre sur une période très courte!» Car en plus de boucler les examens et l’année, les directions préparent déjà la rentrée suivante et font la répartition des classes. «Entre temps, je dois aussi écrire mon discours pour les promotions!», glisse-t-elle avec philosophie.

Des documents commandés par milliers

Alors que l'activité atteint son pic à la fin du mois de juin, la Direction achats et logistique de l’État de Vaud (DAL), qui approvisionne les 92 établissements scolaires et 11 gymnases vaudois et le Gymnase intercantonal de la Broye, est à pied d’œuvre déjà en début d’année civile. «Les écoles ont une consommation annuelle de 6500 étuis de certificats et 500 étuis d’attestations de fin de scolarité», calcule Yves Croisier, responsable des achats de fournitures scolaires à la DAL. Certes, c’est «peu» par rapport aux 90'000 agendas nécessaires chaque année, mais les chiffres restent impressionnants.

L’entreprise spécialisée dans le soudage du plastique qui fournit les fameuses pochettes vertes des certif’s et des livrets scolaires est basée à Nyon. Ces étuis n’ont quasiment pas changé depuis des décennies, souligne l’acheteur. À l’exception de quelques fourres plastiques ajoutées dans les livrets scolaires, car depuis l’entrée en vigueur de la Loi sur l’enseignement obligatoire (LEO) en 2013, le nombre maximal de bulletins qui peuvent y figurer a augmenté.

Le papier filigrané, où l’on discerne en transparence l’écusson du canton pour marquer l’officialité de ces documents, est commandé par tonne pour plusieurs années. Tout l’art de l’équipe logistique consiste à acheter ces fournitures au plus juste, pour ne pas jeter des stocks trop importants si quelque chose change l’année suivante.

Un pour tous et tous pour un

Tandis que les établissements de la scolarité obligatoire gèrent chacun leurs stocks, les gymnases vaudois ont décidé d’unir leurs forces. Depuis des années, c’est le Gymnase de Burier qui commande les fournitures liées aux examens et aux titres pour tous les établissements vaudois. En mars, la directrice Agnès-Valérie Bessis a commandé 3270 papiers filigranés pour les certificats de maturité, 1950 pour les certificats de culture générale et 285 pour les CFC d'employés de commerce et les maturités professionnelles en orientation économie. La DAL envoie ces fournitures à chaque établissement. À Burier et dans tous les gymnases, ces documents, d’abord vierges, puis complétés, sont conservés dans des coffres très sécurisés. «Nous sommes très attentifs à garder ces titres en sécurité», souligne la directrice.

La pochette et le papier des CFC et attestations fédérales de formation professionnelle (AFP) sont quant à eux fournis par la Confédération. L’impression de ces certificats et attestations est centralisée à la Direction générale de l’enseignement postobligatoire, rue Saint-Martin à Lausanne. «Entre mi-juin et la première semaine de juillet, le travail tombe en masse», explique Jean-Pierre Delacrétaz, adjoint à l’Office de la formation professionnelle. Ces titres sont imprimés pour plus de 200 métiers différents. «Nous avons des renforts pour l’impression et la mise sous pli». Là aussi, ces documents sont conservés avec grand soin, car il existe un marché noir de faux CFC. Quand de tels documents sont identifiés, souvent sur un doute d’un futur employeur, ils sont systématiquement dénoncés, explique le chef adjoint.

Pic de fréquentation

Au niveau de la scolarité obligatoire, dès que les examens sont terminés, les enseignantes et enseignants saisissent les notes des écrits et des oraux dans le logiciel NEO (pour notes de l’enseignement obligatoire), où les résultats sont enregistrés tout au long de l’année. Cet outil calcule les moyennes et, après validation, les bulletins, certificats de fin d’études et attestations de fin de scolarité sont générés au format PDF.

NEO est un véritable tableau de bord de l’enseignement obligatoire et des 71’741 élèves (au 26 juin) qui reçoivent des notes ou des appréciations, c’est-à-dire entre la 3e et la 12e, explique David Tenthorey, en charge des projets informatiques pour l'enseignement obligatoire. Un record a même été battu en juin: près de 105'000 évaluations ont été saisies le même jour par les enseignants du canton dans le logiciel.

Lors de la mise en place du système, un des défis a été de pouvoir générer toutes les variantes possibles des bulletins ou du certificat et de son annexe, explique Philippe Linder de la Direction pédagogique. Les élèves suivent certains enseignements dans des niveaux différents, peuvent prendre des options ou des cours facultatifs. Si bien qu’ajouter quelques mots supplémentaires au bulletin, au certificat ou à son annexe, qui doivent chacun rentrer sur une page A5, n'est pas un exercice anodin et doit être anticipé.

Au-delà du papier, l’humain

Entre l’annonce des résultats et les promotions, les secrétariats travaillent d’arrache-pied. Les secrétaires préparent des enveloppes pour chaque élève contenant leur titre, attestation et prix avec minutie. Au Gymnase de Burier – un grand établissement –, plus de 330 maturités et 140 certificats de culture générale ont été imprimés en deux jours. «Cela ne paraît pas si long, mais c’est un moment très délicat», souligne Agnès-Valérie Bessis. «C’est une période extrêmement intense de contrôle pour les doyennes, les doyens et moi-même, car nous devons transmettre à nos élèves des résultats conformes à leurs résultats.» Dernière touche: les directrices et directeurs prennent leur plume pour signer à la main tous les diplômes.

Finalement, arrive la cérémonie des promotions, un moment spécial. Car au-delà du papier, c’est surtout la remise du titre sur scène, devant les parents, profs et camarades, qui marque. «Dans ma fonction de directrice, je ne suis pas aussi souvent au contact des élèves que je le souhaiterais, raconte Mireille Perrin, de Crissier. Quand je le suis, c’est souvent dans des circonstances peu agréables et rarement pour les féliciter. Aux promotions, c’est chouette de les regarder sur scène, de leur serrer la main. Je sais le travail que certains ont fourni pour être là. Il y a de l’émotion». La directrice de Burier est également marquée par l’émotion de ce moment très humain, «qui signifie que ces jeunes ont bien travaillé et que l'institution scolaire a rempli sa mission.» (mm)

skarin/Adobe stock

Cliquez ici pour découvrir leurs noms

Aurélie Asshocko répond aux questions des contribuables à l'aide de son casque joliment personnalisé | F. Amitrano/BIC

C’est dans un imposant immeuble des années 2000 que sont situés les bureaux de l’Administration cantonale des impôts (ACI). D’apparence plutôt austère, l’édifice contraste grandement avec Aurélie Asshocko, souriante et chaleureuse, qui nous reçoit pour échanger sur son parcours hors du commun.

Cette Lausannoise de 28 ans décide très jeune de se lancer dans le monde du travail. Après plusieurs années dans la vente, elle fait le choix de se réorienter et d’obtenir un CFC. «Je voulais changer de vie. En consultant le site d’orientation professionnelle, je suis tombée par hasard sur l’apprentissage d’agente relation client, dont le rôle principal est de délivrer des informations et répondre aux requêtes du public de façon personnalisée, raconte-t-elle. J’ai pris contact avec une conseillère et nous avons discuté de mes expériences passées en tant que sondeuse téléphonique. Je suis arrivée à la conclusion que cet apprentissage était fait pour moi.» C’est auprès du centre d’appels téléphoniques (CAT) de l’Administration cantonale des impôts que se concrétisera ce nouveau départ.

«Ce n’est pas pour rien qu’on appelle cela un apprentissage»

Assez vite, la jeune femme se rend compte que le programme d’apprentissage demande non seulement de l’intérêt, mais également une grande rigueur. Durant son cursus, elle a travaillé à l’amélioration de son anglais et de son allemand, au travers notamment de séjours linguistiques et d’examens de niveau. Dans ce métier, la connaissance de langues étrangères est utile, le public cible n’étant pas toujours francophone.

La formation, dispensée à Bienne, exige également un excellent niveau d’allemand, seconde langue nationale mise en pratique en plus du français. Le domaine de la fiscalité, complexe par nature, ajoute un niveau supplémentaire de difficulté. Aurélie Asshocko confie avoir eu besoin d’une année pour adopter le jargon spécifique et atteindre l’objectif de résoudre plus de 80% des demandes dès le premier contact. «Il a fallu s’accrocher: ce n’est pas pour rien qu’on appelle cela un apprentissage, relève-t-elle. L’avantage, c’est que l’on a un réel métier et qu’à partir de là on peut pousser encore plus loin, aller dans des classes supérieures ou gravir les échelons au sein de l’entreprise pour devenir responsable de secteurs importants.»

L'art de communiquer

Aurélie Asshocko est ravie de son quotidien au sein de l’administration fiscale. «Le but est de trouver des solutions. Il est donc très important de comprendre et déterminer ce que l’on nous dit et ne pas se baser sur des impressions». L’écoute active et l’empathie font partie du quotidien de l’agente relation client. «On ne va pas parler de la même manière selon qu'il y a une réclamation, une information au contribuable ou une fidélisation à l’usage d’une e-prestation par exemple», poursuit Aurélie Asshocko.

Un futur aux possibilités multiples

Son apprentissage bientôt terminé et réussi avec succès, Aurélie Asshocko va désormais poursuivre son activité en tant que collaboratrice. «Cela nous arrive de prolonger un engagement professionnel avec nos apprentis», indique Monique Grin, directrice de la division administrative de la Direction générale de la fiscalité. Elle relève l’engagement exceptionnel d’Aurélie Asshocko et l’investissement des collaborateurs et des cadres du CAT pour initier et mener cette formation.

La nouvelle diplômée aura notamment pour mission de contribuer à la formation des apprentis suivant la même voie. «Former d’autres personnes m’intéresse. Et comme on dit, l’élève fait le maître. Donc je vais peut-être moi-même apprendre beaucoup de choses!», dit-elle enthousiaste. Quant à savoir ce qu’elle se voit faire à plus long terme, c’est dans la communication qu’elle désire évoluer. «J’aime ça depuis toute petite. Déjà, j’aime parler, je parle beaucoup», déclare-t-elle en riant. Aurélie Asshocko semble sereine quant à son futur. «On ne sait pas de quoi l’avenir est fait. Je ne savais pas que je serais là il y a cinq ans!» (om)

«Nous commençons le travail et là… c’est le rideau noir» – «En l’espace de deux secondes, j’ai tout de suite compris que quelque chose de grave se passait» – «Tout s’est arrêté au bord de l’autoroute». En moyenne, deux accidents professionnels liés au trafic surviennent chaque année pour les employés de la Direction générale de la mobilité et des routes (DGMR). Bien que peu nombreux, ils ont souvent des conséquences graves, voire dramatiques, pour les personnes lésées et leur entourage, qui restent à jamais marqués par cet événement.

Dans le cadre de la campagne annuelle de sensibilisation «Respectez notre vie. Nous protégeons la vôtre», trois employés d’entretien et un chef de division se livrent, avec force et sincérité, sur des accidents dont ils ont été victimes ou témoins, aux abords des routes. Ces récits poignants rappellent à quel point la route reste dangereuse pour celles et ceux qui y travaillent.

> Retrouver les quatre témoignages: www.vd.ch/respecteznotrevie

Christian Arnsperger, professeur en durabilité et anthropologue économique, et Christoph Stamm, sociologue et politologue | F. Amitrano/BIC

Christian Arnsperger est professeur en durabilité et anthropologue économique à l’Université de Lausanne (UNIL). Ancien conseiller scientifique à la Banque alternative suisse (BAS), il est notamment spécialiste des alternatives économiques post-croissance. Sociologue et politologue à l’UNIL, Christoph Stamm est, entre autres, spécialistes des monnaies locales.

Avant toute chose, qu’est une monnaie locale?

Christoph Stamm: Officiellement, ce ne sont pas des monnaies, mais ce qu’on pourrait apparenter à des bons d’achat, puisque seule la Banque nationale suisse a le droit de frapper monnaie, selon la Constitution (art. 99). Néanmoins, en pratique, cela fonctionne comme une véritable monnaie, dont la valeur est équivalente à celle du franc suisse à l’achat, avec laquelle on paie des biens et des services. Sa spécificité est de circuler sur une aire géographique relativement restreinte, qui ne correspond pas nécessairement à un territoire administratif ou politique.

Comment cela fonctionne-t-il?

Christian Arnsperger: Le principe est le suivant: dès lors que des citoyens achètent des biens ou des services avec cette monnaie locale, le commerçant doit trouver des débouchés dans la région. Par exemple, il peut payer en partie ses employés avec cette monnaie ou trouver des fournisseurs qui se situent dans la même région. Cela devient aussi intéressant lorsque les infrastructures locales, les communes, voire les cantons acceptent cette monnaie locale, par exemple pour payer un ticket de bus, une amende ou l’entrée à la piscine municipale.

Pourquoi crée-t-on aujourd’hui des monnaies locales?

CS: Il existe différents buts. L’un des objectifs est de renforcer l’économie locale. Cela engage par exemple à soutenir les petits commerçants et artisans plutôt que d’acheter en ligne. Il y a souvent aussi un objectif environnemental: en créant des circuits plus courts, l’impact écologique pourrait diminuer. Des objectifs sociaux sont également visés: cela crée des liens au sein d’une communauté ou dans une région. Parfois, c’est une roue de secours presque vitale dans le cas d’une crise profonde du système économique et industriel, comme ce fut le cas en Grèce.

La Suisse est souvent citée comme un pays économiquement très stable. Quelle est l’utilité des monnaies locales dans notre région?

CS: Alors que le franc suisse peut sortir du territoire vaudois par exemple, la circulation d’une monnaie locale est limitée géographiquement. Cela permettrait de se focaliser sur des objectifs locaux de solidarité, de développement économique, de lutte contre le chômage ou d’insertion des personnes vulnérables.

CA: Les monnaies locales témoignent d’une envie de se réapproprier de façon démocratique la création, l’utilisation et les objectifs de sa monnaie. Il y a donc un aspect d’éducation et de conscientisation citoyenne aux enjeux de la monnaie et de l’argent.

Quel poids ont ces monnaies en Suisse romande?

CA: Actuellement, il n’y a pas vraiment d’impact mesurable sur les flux économiques. Pour le moment, l’impact est plutôt symbolique et citoyen, mais cela ne veut pas du tout dire qu’il est négligeable.

CS: L’impact peut être réel si l’existence de monnaies locales est associée à d’autres mesures ou politiques territoriales, qui contribuent à dynamiser les régions. (Propos recueillis par ljo)

La conseillère fédérale Simonetta Sommaruga (en rouge au centre) et les conseillères d'État vaudoises dans une classe du Gymnase du Bugnon à Lausanne | J.-B. Sieber/ARC

En compagnie des cinq conseillères d'État vaudoises, elle a remis un prix à l'une des classes lauréates de l'opération «Toutes 1' histoire». Les classes vaudoises de tous les niveaux étaient invitées à participer à ce projet, qui avait pour but de réaliser une vidéo d'une minute sur le thème des inégalités de genre. Plus de 1500 jeunes y ont pris part.

> Voir toutes les vidéos produites: www.toutes1histoire.ch

> Lire l'article sur le site de la Caisse de pensions de l'État de Vaud

Pour Marianne Schmid Mast et Tristan Palese, auteurs avec Benjamin Tur de l'ouvrage «Leaderspritz», le management, c'est comme le spritz: un savant mélange de sensibilité, de compétence et d'expertise. | F. Amitrano/BIC

«Les réunions sont un très bon outil de management… si elles sont utilisées efficacement!», souligne Marianne Schmid Mast. Certains sondages indiquent que 50% du temps passé en réunion est inutilement gâché, relève-t-elle dans l’ouvrage Leaderspritz, un petit guide pratique à l’usage des managers, dont un chapitre est consacré aux réunions (lire encadré). On a tôt fait de l’oublier, mais beaucoup de choses ne nécessitent pas une réunion, rappelle la professeure. Tout un tas de petits points peuvent être traités en discutant à deux ou trois, avec un coup de téléphone ou un mail.

Certes, le but des réunions peut différer: partage d’information, formation de collaborateurs, brainstorming, résolution d’un problème, prise de décisions, ou sociabilisation (oui, les réunion servent aussi à ça!). Mais trois points sont essentiels pour maximiser leur efficacité et augmenter la satisfaction de tous: il faut les planifier, fixer des objectifs et gérer leur déroulement.

Avant la réunion

Première clé: une réunion se prépare. Il est préférable d’envoyer un ordre du jour à l’avance, explique Marianne Schmid Mast. On peut y joindre des annexes à lire avant la rencontre. On peut aussi demander à certains participants de récolter des informations, par exemple des chiffres ou les besoins des uns et des autres en vue d’un recrutement. «Le but est de raccourcir la durée de la séance», souligne la professeure. Car rien de pire qu’une réunion qui dure trois heures et au terme de laquelle rien n’a été décidé. Il faut également choisir avec soin qui l’on convie à la séance. Outre l’ennui possible pour certains, les réunions ont un coût: une séance d’une heure à laquelle assistent dix personnes représente dix heures de temps de travail cumulé… et ne laisse que six minutes de temps de parole à chacun!

Pendant la séance

Le jour J, il est important d’avoir un ordre du jour et une bonne structure, de fixer la durée maximale et d’expliquer qui est là et pourquoi, avec un rapide tour de table au début, souligne Marianne Schmid Mast. Celui ou celle qui dirige la séance, s’assied à l’une des extrémités pour présider. Avec ce schéma hiérarchique attendu, on évite que les participants se posent des questions durant toute la réunion.

Une fois la réunion lancée, celui ou celle qui l’anime doit avoir le «courage d’interrompre», précise la chercheuse. Il faut le faire en restant agréable: valoriser la contribution, mais indiquer que l’on fait le choix de ne pas creuser ce sujet. Il faut également veiller à faire tourner la parole. Lors d’une séance d’équipe, un timide efficace aura peut-être tendance à livrer un résumé rapide, tandis qu’un bavard moins performant, monopolisera la parole plus longtemps. «Un déséquilibre n’est pas sain, précise Marianne Schmid Mast. Il est important que chacun puisse raconter ce qu’il a fait». Ces moments d’échange sont très souvent l’occasion de découvrir des problématiques et solutions communes.

Enfin, il est important de ne pas dépasser le temps que l’on s’est fixé. Parfois on découvre un nouvel aspect que l’on n’avait pas anticipé et qui prendra plus de temps à traiter. La professeure conseille d’arrêter, résumer ce qui a été fait et ajouter une étape au processus de travail.

Après la réunion

À l’issue de la réunion, chacun doit savoir quoi faire, explique Marianne Schmid Mast. Un PV qui récapitule les points importants de la séance est également utile. «C’est bien d’avoir une trace, car on oublie vite», explique la professeure. Deux à trois lignes de résumé peuvent suffire.

Enfin, il faut en tout temps être prêt à… faire plus court! «Il ne faut pas avoir peur de raccourcir et éviter de papoter. On peut proposer à celles et ceux qui le souhaitent d’aller boire un café pour clôturer la séance. Ainsi, ceux qui ont des affaires urgentes peuvent s’en aller», indique la professeure.

À chacun son cocktail

Toutes les durées de réunion sont possibles. Marianne Schmid Mast conseille une à deux heures maximum. À titre indicatif, une période de cours à l’école ou à l’université dure 45 minutes, car c’est la durée pendant laquelle on estime que l’attention peut être gardée. De nos jours, c’est surtout la coordination des agendas qui détermine l’horaire de la réunion. La professeure recommande toutefois d’éviter les fins de journée, car les parents doivent aller chercher leurs enfants.

Une réunion n’a pas marché? Voyez-le comme un apprentissage, et pour la prochaine, vous avez dorénavant quelques pistes à creuser! (mm)